Taller de Canvas Business Model, una herramienta práctica para reflexionar y decidir conjuntamente sobre el negocio y la propuesta de valor, Jornada Club de Marketing de Navarra, 21 de mayo 2014

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El Canvas es un esquema gráfico que presenta las actividades de negocio en 9 bloques clave. Los participantes en la discusión los trabajan con técnicas como post-it de colores, story-telling, pensamiento visual y visión de negocio.

Puede usarse en diferentes situaciones: para elaborar la estrategia, para discutir un business plan, para elaborar un plan de gestión anual, para una definición de objetivos y proyectos, para estrategias de orientación al cliente, para un relanzamiento de producto/servicio de nuestra oferta, para una revisión de actividades clave, y para otras muchas.

El resultado son reuniones más motivadoras y productivas, más y mejores ideas de negocio bien enfocadas y compartidas, y unos esquemas gráficos generados extraordinariamente valiosos para nuestra comunicación interna.

 

OBJETIVOS:

1. Conocer una nueva herramienta para dinamizar nuestras reuniones y debates sobre negocio/actividad y propuesta de valor

2. Manejar un modelo de reflexión práctico para identificar pasos a dar en nuestra actividad pensando en nuestros clientes

3. Manejar técnicas de pensamiento visual para que nuestras conversaciones sobre nuestra actividad resulten más ricas, motivadoras y productivas.

 

AGENDA – PROGRAMA

1. La herramienta Canvas y los post-it de colores

• El Canvas, una herramienta gráfica nueva para visualizar nuestro modelo de negocio/actividad y oportunidades de mejora.

• Por qué el Canvas se está utilizando cada vez más como herramienta de diálogo interno en las empresas.

• Los 9 bloques del Canvas de Osterwalder: desde nuestros clientes y mercados a nuestra propuesta de valor y hasta nuestras actividades internas.

• Modelos y ejemplos prácticos de varias empresas de referencia.

• Las dinámicas de los post-it de colores sobre un esquema gráfico.

 

2. Relanzar nuestra propuesta de valor

• Aprender a manejar preguntas y conversaciones sobre nuestros clientes

• El mapa de empatía con clientes

• Las preguntas clave para dinamizar nuestra actividad

• Aprender a manejar mejor en los equipos preguntas como “¿Qué modelo de negocio/actividad queremos seguir?”, “¿Cómo podríamos generar nuevas formas de satisfacer a nuestros diferentes clientes?”, o ¿Qué deberíamos priorizar como cambio/mejora en nuestras actividades?”

 

3. Las técnicas para innovar en el diálogo en reuniones y en comunicación interna

• Las aportaciones de los clientes

• La generación de ideas en equipo

• El “Visual thinking”, las técnicas de pensamiento visual y expresión visual

• La creación de prototipos y pruebas piloto

• El “Story-telling”, la narración de historias como recurso de comunicación

• El manejo de escenarios, para seguir avanzando en contextos de incertidumbre.

 

4. Aplicación a mi caso práctico

• ¿Qué podemos hacer ahora en nuestro equipo?

• Trabajo de aplicación práctica a los casos reales de los participantes.

 

Para inscripciones podéis contactar con:

Club de Marketing de Navarra, Avda. Anaitasuna nº 31  –  31192  –  Mutilva (Navarra)
Tfno: 948 29 01 55
E-Mail : info@clubdemarketing.org
web: http://www.clubdemarketing.org/

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