Qué es el coaching, en una sencilla tira de dibujos animados

Podemos definir el coaching como un proceso de conversación de alta calidad, entre una persona que tiene el deseo de conseguir alguna meta concreta importante o de resolver algún problema que le resulta difícil, y otra persona, el coach, que puede ayudar a la primera a enfocar al asunto y a ponerse en marcha. En un breve video unas sencillas siluetas nos ilustran un posible esquema a seguir en una conversación de coaching. Una sugerencia de visionado es jugar a imaginarse los diálogos.

Paso 1: “Encontrarse”. La persona que tiene el deseo o el problema se encuentra con su coach. El coach la recibe, le sonríe, empatiza, conecta con ella, le ofrece escucha generosa. Cuando se ha constatado un mínimo de confianza el coach propone seguir adelante a los siguientes pasos.

Paso 2: “Visión”. Mediante preguntas, el coach ayuda a la persona a explicar bien qué es lo que ocurre y qué es lo que quiere. La persona quiere llegar de A a B, pero en el camino percibe dificultades. Para superar esas dificultades la persona intuye que va a necesitar superarse a sí misma, y el coach puede ayudarle a visualizar iniciativas concretas para ese itinerario de autosuperación.

Los pasos 3, 4 y 5 serán “Plan”, “Viaje” y “Éxito”. Interesantes metáforas gráficas, como la de observar que el coach maneja una «caja de herramientas» (la empatía, la pregunta y la escucha), o la de comprender que el rol del coach no es “coger él personalmente el lápiz” sino el de ayudar a la persona a “construirse su propia escalera más adecuada”.

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Javier Martín Aldea

Formador facilitador abantian
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