Todas las personas de una organización tienen una mayor o menor interacción con los clientes. Para el cliente cualquier persona de la organización con la que interactúa representa a esa organización. Cómo podemos estar todos mejor enfocados y preparados para…
Los profesionales necesitamos herramientas para ser conjuntamente más conscientes de cómo estamos operando un negocio y encontrar formas de optimizarlo. Tanto directivos y mandos como técnicos, así como profesionales de la venta, pueden encontrar en el Canvas Business Model una…
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Huthwaite comparte en este vídeo algunas pautas para los inicios de cualquier conversación comercial que queramos llevar con la Venta Consultiva en mente, pensando especialmente en la prospección y posicionamiento. ¿Cómo podemos iniciar una conversación comercial? Aunque pueda parecer que los preliminares…
Bill Stinnett, autor de "Piense como su cliente", se inspira en una anécdota personal para hacer una metáfora con la Venta Consultiva y uno de sus principios: "Piensa como tus clientes". (Duración vídeo 3m 20s, transcripción disponible en inglés) Bill…
En este vídeo recogemos algunas de las tendencias que están marcando la evolución en ventas y marketing. El vídeo está transcrito y traducido al castellano. (Duración de vídeo 23m 34s) Los diferentes expertos y autores que vemos en el vídeo…
Ante la nueva realidad plenamente instaurada en la vida empresarial, los clientes han cambiando su comportamiento. Si los clientes toman decisiones de forma diferente, habrá que cambiar la forma de ofrecerles nuestros productos y servicios, y habrá que cambiar la…
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Neil Rackham, autor de SPIN Selling y pionero de la Venta Consultiva, nos presenta en esta interesante entrevista algunas de las principales claves para enfocar el esfuerzo comercial en coyunturas económicas como las actuales. Hemos extraído las 9 ideas fundamentales.…
Enlace a Vídeo que puede verse como complemento a una formación comercial. En 3 minutos y medio nos muestra qué es la venta consultiva o venta asesorativa y nos presenta un esquema para distinguir este estilo de venta de otros posibles estilos para vender. El vídeo incluye comentarios sobre los diferentes focos de la comunicación con los clientes y sobre los diferentes modos de aportar valor por parte del proveedor.