Clayton Christensen es probablemente uno de los principales referentes mundiales sobre innovación, y autor de la denominada innovación disruptiva. En esta entrevista de Harvard Business Review explica la innovación disruptiva, cuenta algunas anécdotas reales, y nos deja una lección sutil…
Brian Conway comparte con nosotros 5 claves sencillas de comprender para escuchar mejor al cliente y practicar la escucha de calidad en nuestras conversaciones con los clientes (vídeo en inglés, Duración 6m 41s). La escucha de calidad es uno de…
Brian Conway comparte con nosotros 5 claves sencillas de comprender para escuchar mejor al cliente y practicar la escucha de calidad en nuestras conversaciones con los clientes (vídeo en inglés, duración 6:41). La escucha de calidad es uno de los…
"El ADN del innovador" es un libro de Jeff Dyer, Hal Gregersen y Clayton Christensen que ha merecido un reportaje en Harvard Business Review y que se ha convertido en obra de referencia sobre liderazgo innovador. Tras una amplia investigación…
En la actualidad muchos profesionales de la venta se están preguntando cómo pueden adaptar sus dinámicas de trabajo para encontrar formas de vender más y hacer una mejor prospección. Huthwaite ha realizado una encuesta sobre la prospección y la gestión…
Dave Ulrich es el autor del modelo de 4 roles y 16 responsabilidades de los departamentos de recursos humanos. Es un modelo muy ilustrativo y revelador para hacer un diagnóstico de cómo estamos enfocando la contribución de recursos humanos en…
Huthwaite comparte en este vídeo algunas pautas para los inicios de cualquier conversación comercial que queramos llevar con la Venta Consultiva en mente, pensando especialmente en la prospección y posicionamiento. ¿Cómo podemos iniciar una conversación comercial? Aunque pueda parecer que los preliminares…
Amy Cuddy es una reconocida investigadora de psicología social y profesora en Harvard Business School. Sus principales trabajos se articulan en torno a la comunicación no verbal, las emociones y las dinámicas de poder e influencia interpersonal. En este vídeo…
Vídeo | ¿Cuántos equipos tienen la sensación de que podrían hacer su trabajo con más eficiencia? ¿Qué nos enseñan las filosofías Lean y Kaizen aplicadas a los procesos de producción y servicios? ¿Qué podemos aprender para nuestros equipos de trabajo…
¿Qué hacer ante el drama del hambre tras una terrible sequía? ¿Cómo encarar un contexto de dificultad desde las propias capacidades? Optimismo, creatividad, innovación y resiliencia son las claves de esta historia. Entrañable e inspiradora conferencia TED en Tanzania del…