VENTAS Y GESTIÓN COMERCIAL – ONLINE. Taller KonwInn de Euskalit 17-31.10 y 23.11

Edición KnowInn de EUSKALIT:

• FECHAS: 17 y 31 de octubre, y 23 de noviembre
• Inscripción y enlace en EUSKALIT: hacer click aquí
• Horario: 9:00 – 12:00
• Modalidad: ONLINE

Para ver el vídeo: hacer click aquí.

OBJETIVOS DEL SEMINARIO

• Conocer las claves para gestionar un proceso de gestión comercial eficaz de manera alineada con la estrategia.
• Definir un plan de acción para mejorar la gestión comercial.

PROGRAMA

• Procedimientos para alcanzar con éxito una óptima gestión comercial que permita orientar y asesorar al cliente, identificar y analizar sus necesidades, mediante la aplicación de técnicas de gestión oportunas.
• Conocimientos en técnicas de negociación comercial y habilidades para negociar con el cliente y resolver conflictos.
• Pautas de actuación para favorecer el contacto con clientes potenciales.
• Elementos a tener en cuenta en la estrategia de comunicación con el cliente.
• Pasos a dar en la venta teniendo en cuenta las necesidades del cliente.
• Técnicas y herramientas de gestión comercial y el proceso de negociación.
• Identificación de las personas interlocutoras, sus intereses, perfil y estilo.
• Preparación de las entrevistas y la negociación.