En esta entrada mantenemos una relación actualizada y cronológica de los cursos de formación, foros, seminarios y talleres que diferentes entidades han organizado en colaboración con abantian para este año: FORMACIÓN COMERCIAL Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE 2018: HERRAMIENTAS COMERCIALES…
En abantian llevamos muchos años trabajando la función comercial y las técnicas de venta con nuestros clientes. Normalmente hemos utilizado el término Venta Consultiva o Venta Asesorativa para este enfoque de la función comercial, y hemos generado nuestro propio modelo basándonos en lo que…
Vender bien de forma sostenible no es fácil. Si además hay que hacerlo en un nuevo mercado, en un nuevo cliente o incluso a un nuevo interlocutor dentro de un cliente, el nivel de reto se multiplica. Los gestores comerciales…
John Kotter, autor de "Acelerar" y "Leading Change" entre otros, nos presenta su "Sistema operativo dual", su propuesta para hacer evolucionar las organizaciones y adaptarlas a los tiempos evolutivos que vivimos. Hace ya tiempo que las empresas, equipos de trabajo…
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Todas las personas de una organización tienen una mayor o menor interacción con los clientes. Para el cliente cualquier persona de la organización con la que interactúa representa a esa organización. Cómo podemos estar todos mejor enfocados y preparados para…
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Art Sobczak, autor de "Smart Calling" nos desvela algunas claves para realizar buena prospección de mercado, en busca de clientes nuevos. Art ha dedicado su vida a ayudar a las empresas a prospectar mercados, buscar clientes nuevos, posicionarse adecuadamente para aumentar…
Todas las personas de una organización tienen una mayor o menor interacción con los clientes. Para el cliente cualquier persona de la organización con la que interactúa representa a esa organización. Cómo podemos estar todos mejor enfocados y preparados para…
Jan Carlzon, autor de "El Momento de la Verdad" y pionero de la Experiencia de Cliente, tomó las riendas de Scandinavian Airlines y lideró la transformación de una situación de quiebra a beneficios en un sólo año. https://www.youtube.com/watch?v=_67fAqYzs0c Jan…