APD ikastaroa: VENTA ASESORATIVA: Cómo lograr que nuestros clientes nos perciban más como interlocutores valiosos para su negocio, 2021.09.23 Bilbo

Covid-19 ondorengo garaiotan bezeroek lehentasunak eta beharrak aldatu dituzte, aldatu zaizkie, eta are zorrotzagoak dira erosketa erabakiak hartzeko orduan, konfiantza norengan jarri eta norekin lan egiteko erabakiak hartzerakoan. Aldaketa hauek haundiak dira, eta arriskuak dituzte, baina aukera bat ere irekitzen dute bezeroekin lanean gaudenontzat, salmentan aritzen garenontzat, bezeroekin erlazionatzeko moduan bereizi nahi dugunontzat, bezeroa hobeto ulertuz eta ulermen horretatik abiatuta balioa erantsiz bezeroari eta bere negozioari.

Egoera hau aprobetxatzeko helburuarekin APDk eta abantianek “Venta Asesorativa” garatzeko ikastaro hau antolatu du datorren irailak 23rako… animatu nahi?

• 09:30 h Presentación
• 09:35 h Comprender la Venta Asesorativa orientada al cliente, vendemos resultados 
  • ¿Cuál es la principal función ahora y aporte de las personas que realizan la gestión comercial en las empresas (vendedores, perfiles técnicos, interlocutores cliente, personas de atención al cliente…)?
  • ¿Cómo comprender qué buscan ahora los clientes, qué necesitan y qué desean? Cómo distinguir y diferenciar estos aspectos.
  • ¿A qué estilo de los profesionales de primera línea, vendedores, técnicos y prestadores de servicio, compran más volumen, más veces y con mayor satisfacción los clientes?
  • Vender productos vs. vender soluciones vs. vender contribuciones a los resultados del cliente
  • Cómo orientar nuestro estilo de relación y conectar mejor con las emociones de los clientes y ayudarles a sentirse más seguros en sus proyectos y decisiones
  • Ideas concretas para ir más allá de competir en la relación calidad – precio y diferenciarnos de otros estilos comerciales
  • Herramientas sencillas para poder pensar mejor en cómo enfocar nuestra actuación comercial hacia el negocio de nuestros clientes

   

  11:00 h Pausa café

   

  11:30 h Cómo posicionarnos de forma sostenible ante el cliente como proveedores que contribuyen directamente a sus negocios e intereses 

  • Cómo conocer los factores ahora que mayor impacto tienen en las decisiones de los clientes potenciales y saber cómo cuidarlos
  • Ideas concretas para contactar con más éxito con clientes y posibles clientes, empezando a posicionar ya en el momento del contacto una imagen claramente diferencial e interesante
  • Pautas para conseguir proponer y tener mejores reuniones con los clientes
  • Cómo conducir una conversación cuyo objetivo sea maximizar las posibilidades de venta presente y futura
  • Vender es una técnica conversacional, técnica y habilidades conversacionales avanzadas, aplicadas por nuestro personal de primera línea en contacto con cualquier profesional del cliente
  • Cómo prospectar y posicionarse para conseguir buenas reuniones con interlocutores nuevos
  • Cómo utilizar las video-llamadas para aplicar el modelo relacional de Venta Asesorativa

   

  13:30 h Almuerzo de trabajo

   

  15:00 h Cómo llevar a cabo el proceso comercial de Venta Asesorativa para maximizar las posibilidades de venta

  • El proceso paso a paso: los 1+6 pasos del proceso comercial, sus objetivos y las claves a manejar en cada paso
  • Cómo ayudar al cliente en su proceso de decisión y a la vez conseguir vender con rentabilidad para nosotros
  • Claves especiales para la fase de profundización, generar confianza profesional y el núcleo psicológico de la venta, las preguntas 6i
  • Las preguntas, la escucha y el enfoque emocional como claves de la técnica conversacional en la Venta Asesorativa
  • Cómo preparar mejor ofertas acertadas y valiosas, y cómo presentarlas con mayores posibilidades de éxito
  • Ideas clave para generar y presentar nuestras ofertas y propuestas contribuyendo a las necesidades del cliente

   

  17:00 h Cómo evolucionar profesionalmente en la Venta Asesorativa o ayudar a que otros evolucionen

  • Los pasos evolutivos de cualquier profesional, equipo y organización en la implantación de una Venta Asesorativa orientada al cliente
  • Descubra cómo de asesorativa y aportadora de valor es su forma de venta y su forma de relacionarse con sus clientes
  • Formas de obtener un análisis cualitativo y detallado de una reunión comercial
  • Propuestas concretas y recursos prácticos para la mejora en la aplicación de la técnica
  • Cómo aprovechar los recursos digitales online para la Venta Asesorativa
  • Cómo avanzar en la Venta Asesorativa con nuestro equipo

   

  18:30 h Cierre del Seminario

18:30 h Cierre del Seminario

• 2021.09.23 APD Bilbon: + info (ediciones anteriores)  abantian APD 20201015 Venta Asesorativa BIO v2
• 2022.03.10. APD Bilbon: (baieztapenaren zain)
• 2022.10.20. APD Bilbon: (baieztapenaren zain)
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