Hobeto entzuteko jarraibideak, “Bicicleta” edo “alquiler”, entzute ilusioak, McGurk efektua eta nola entzuten dugun gure burmuinak nahi duena

Duela hilabete batzuk ilusio akustikoa ezin hobeto irudikatzen zuen ahots grabaketa zuen bideoa ezaguna eta birala bihurtu zen. Bideoak ahots mezu baten bidez, “alokairua” edo “bizikleta” hitzak entzuten digun galdetzen digu, eta nabarmentzen du bata edo bestea entzuten dugula pentsatzen ari garenaren arabera. Efektua txundigarria da!

[bideoa gazteleraz da]

Ilusio optikoetara ohituta gaude, pertzepzio akatsak eginez gure burmuina behatzeko moduak dira. Interesgarria iruditzen zaigu gure pentsamendua eta gu gauza berdina ez garela ulertzeko modu ederra dela, izan ere, horrela gure buruak akats gutxi-asko egiten dituela ikus dezakegu.

 

McGurk efektua deitzen zaio, zentzumenak elkarren artean nahastuz funtzionatzen dutela erakusten digu, eta nahikoa ondo aztertuta eta dokumentatuta dago. Badirudi nahi duguna entzuten dugula, espero duguna eta entzuteko momentuan dugun jarrera mentala funtsezko faktoreak direla mezuari zentzu bat emateko, are gehiago, besteak esan nahi edo benetan esaten digunaren gainetik.

 

McGurk efektuari buruzko informazio gehiago lortzeko, iturri interesgarri batzuk iradokitzen ditugu:

• McGurk efektua: zentzumenak elkarren artean nahastuz funtzionatzen dute
• McGurk efektua wikipedian

 

Efektu hau tailer askotan frogatu dugu entzuteko gaitasunak, entzute kalitatea eta entzute jarrerak garatzera bideratutako prestakuntza tailer askotan (ikusi Julian Treasuren entzuteari buruzko abantianBITa), eta parte-hartzaileen gehiengo zabalak esan digu benetan entzuten dutela bata edo bestea, entzungo dutela espero dutenaren arabera.

 

 

Bizitza pertsonalean eta profesionalean aplikazioa eta ondorioak izan ditzakeen efektu garrantzitsua da. Bereziki garrantzitsua iruditzen zaigu bezeroei ondo entzun nahi diegunean eta lankideei ere zerbait entzutea nahi dugunean, garapen elkarrizketetan, feedback saioetan, bileretan, etab.

 

Nola hobetu dezakegu gure entzute maila? 3 abantianTIP proposatzen ditugu:

1. Adi egon: hasteko, kontuz, ez zaitez fidatu zure burmuinak entzuten duenarekin.
2. Ez aurreikusi: saiatu jarrera neutro batetik entzuten, zerbait kontatuko dizun pertsona horrek zer esango duen edo bere esanahia ez dakizkigu.
3. Egiaztatu mezuak: egiaztatu mezu bakoitzaren pertzepzio ona, batez ere sentikorragoak direnak, delikatuak edo zuzen interpretatu ez izana jasaten dutenak. Horretarako hizketaren abiadura eta erantzunen erritmoa jaitsi ditzakegu, ezagutzen ditugun komunikazio-feedback baliabide guztiak erabili, galdetu, birformulatu eta abar…

 

abantianBIT honen sortzailea:

Ion Uzkudun Amunarriz
formatzailea eta talde dinamizatzailea

tel: +34 600 51 40 32
email: iuzkudun@abantian.es
twitter: @ionuzkudun
linkedin: http://www.linkedin.com/in/ionuzkudunabantian/es
www.abantian.es